Chính Sách Bảo Mật Thông Tin
Người Dùng tp88

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do tp88 cung cấp tại website tp88.one và các ứng dụng di động liên quan. Khi bạn đăng ký tài khoản, truy cập nền tảng hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của tp88, bạn đồng ý với các điều khoản được mô tả trong chính sách này.

tp88 đóng vai trò là bên kiểm soát dữ liệu (Data Controller) đối với thông tin cá nhân của bạn. Điều này có nghĩa là chúng tôi quyết định mục đích và phương thức xử lý dữ liệu của bạn, đồng thời chịu trách nhiệm pháp lý đầy đủ về việc bảo vệ dữ liệu đó.

Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ, tuân thủ nghĩa vụ pháp lý và cải thiện trải nghiệm người dùng. tp88 không thu thập dữ liệu vượt quá mức cần thiết cho các mục đích đã nêu.

tp88 thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

2.1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính.
• Địa chỉ email và số điện thoại di động.
• Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố tại Việt Nam).
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) dùng cho giao dịch.
• Tài liệu xác minh danh tính (CCCD/CMND) khi thực hiện quy trình KYC.
• Ảnh chân dung hoặc ảnh selfie kèm giấy tờ tùy thân (nếu được yêu cầu xác minh nâng cao).

2.2. Thông tin thu thập tự động:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị sử dụng.
• Lịch sử truy cập, trang đã xem và thời gian phiên đăng nhập.
• Lịch sử giao dịch nạp tiền, rút tiền và hoạt động cá cược.
• Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi tương tự (xem Mục 5).
• Dữ liệu vị trí địa lý ở mức tỉnh/thành phố (không theo dõi vị trí chính xác).

2.3. Bảng phân loại dữ liệu thu thập:

tp88 sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể sau đây, dựa trên cơ sở pháp lý tương ứng:

1. Cung cấp và quản lý dịch vụ: Tạo và duy trì tài khoản của bạn, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp quyền truy cập vào các trò chơi và dịch vụ cá cược trên nền tảng tp88.
2. Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền và xác minh độ tuổi tối thiểu 18 tuổi của người dùng.
3. Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện, điều tra và ngăn chặn các hoạt động gian lận, lạm dụng hệ thống hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
4. Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi các yêu cầu hỗ trợ, giải quyết khiếu nại và cải thiện chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng.
5. Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất các trò chơi, khuyến mãi và nội dung phù hợp với sở thích và lịch sử sử dụng của bạn.
6. Liên lạc tiếp thị: Gửi thông báo về khuyến mãi, sự kiện và cập nhật dịch vụ (chỉ khi bạn đã đồng ý nhận).
7. Phân tích và cải thiện: Phân tích dữ liệu tổng hợp để cải thiện hiệu suất nền tảng, phát triển tính năng mới và nâng cao trải nghiệm người dùng.
8. Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu báo cáo và lưu trữ hồ sơ theo quy định pháp luật Việt Nam hiện hành.

tp88 không bán thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn và cần thiết sau đây:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền của bạn.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các đối tác cung cấp nội dung trò chơi casino, đá gà và nổ hũ có thể nhận ID người dùng ẩn danh để xử lý kết quả trò chơi.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác hỗ trợ vận hành hạ tầng kỹ thuật, phân tích dữ liệu và bảo mật hệ thống, được ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, tp88 có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định pháp luật.

tp88 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm duyệt web của bạn. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng chức năng, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và bảo mật. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách bạn sử dụng nền tảng để giúp chúng tôi cải thiện tốc độ và độ ổn định.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt hiển thị để cá nhân hóa trải nghiệm.
• Cookie phân tích: Giúp tp88 hiểu hành vi người dùng tổng hợp để cải thiện thiết kế và tính năng nền tảng.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của nền tảng tp88. Để biết thêm chi tiết về cách quản lý cookie, hãy tham khảo phần trợ giúp của trình duyệt bạn đang sử dụng.

tp88 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:

• Mã hoá SSL/TLS 256-bit: Mọi dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ tp88 đều được mã hoá hoàn toàn, ngăn chặn bất kỳ bên thứ ba nào đọc được thông tin trong quá trình truyền.
• Mã hoá mật khẩu một chiều: Mật khẩu tài khoản của bạn được lưu trữ dưới dạng băm (hash) không thể giải mã ngược – ngay cả nhân viên tp88 cũng không thể xem mật khẩu gốc của bạn.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): tp88 hỗ trợ và khuyến khích người dùng kích hoạt xác thực hai yếu tố để tăng cường bảo vệ tài khoản.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ những nhân viên tp88 có thẩm quyền và nhu cầu công việc thực sự mới được phép truy cập dữ liệu cá nhân, theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu.
• Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập và bất thường hoạt động liên tục, cảnh báo tức thì khi có dấu hiệu truy cập không hợp lệ.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: tp88 thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá bảo mật định kỳ bởi đội ngũ chuyên gia độc lập.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động theo chu kỳ và lưu trữ ở nhiều vị trí địa lý khác nhau để đảm bảo khôi phục nhanh trong trường hợp sự cố.

tp88 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để đáp ứng mục đích thu thập ban đầu hoặc tuân thủ yêu cầu pháp lý. Dưới đây là thời hạn lưu trữ cụ thể cho từng loại dữ liệu:

Sau khi hết thời hạn lưu trữ quy định, dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hoá không thể nhận dạng. Việc xóa dữ liệu được thực hiện theo quy trình an toàn, đảm bảo không thể khôi phục lại.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại tp88:

tp88 áp dụng các biện pháp kiểm soát nghiêm ngặt để ngăn chặn người chưa thành niên truy cập vào dịch vụ:

• Yêu cầu xác nhận ngày sinh khi đăng ký tài khoản.
• Thực hiện quy trình xác minh danh tính (KYC) bắt buộc trước khi cho phép giao dịch tài chính.
• Yêu cầu cung cấp CCCD/CMND hợp lệ để xác minh độ tuổi.
• Sử dụng hệ thống kiểm tra tuổi tự động dựa trên thông tin được cung cấp.
• Đình chỉ và xóa ngay lập tức bất kỳ tài khoản nào được phát hiện thuộc về người dưới 18 tuổi.

Nếu bạn là bậc phụ huynh hoặc người giám hộ lo ngại rằng trẻ em trong gia đình có thể truy cập vào nền tảng cá cược, chúng tôi khuyến nghị bạn sử dụng phần mềm kiểm soát nội dung dành cho trẻ em và giám sát hoạt động trực tuyến của trẻ.

tp88 bảo lưu quyền cập nhật hoặc sửa đổi chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ.

Khi có những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, tp88 sẽ thông báo đến bạn qua một hoặc nhiều kênh sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ tp88 ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Email thông báo gửi đến địa chỉ đăng ký trong tài khoản của bạn.
• Thông báo đẩy trên ứng dụng di động tp88 (nếu bạn đã kích hoạt thông báo).

Ngày có hiệu lực của phiên bản chính sách bảo mật hiện tại là ngày 01 tháng 01 năm 2026. Phiên bản này thay thế toàn bộ các phiên bản trước đó. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ tp88 sau ngày có hiệu lực của chính sách mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản được cập nhật.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật và việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn tại tp88, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật dữ liệu: [email protected] – phản hồi trong vòng 24–48 giờ làm việc.
• Live Chat trực tiếp: Truy cập nền tảng tp88 và sử dụng tính năng Live Chat để được hỗ trợ tức thời 24/7.
• Trang hỗ trợ: Tham khảo Câu hỏi thường gặp để tìm câu trả lời nhanh cho các vấn đề phổ biến về bảo mật tài khoản.

Đội ngũ bảo vệ dữ liệu của tp88 cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư một cách nghiêm túc và kịp thời. Chúng tôi cố gắng phản hồi tất cả các yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được. Trong trường hợp yêu cầu phức tạp, thời hạn này có thể được gia hạn thêm tối đa 60 ngày, nhưng chúng tôi sẽ thông báo trước cho bạn biết.

Bạn cũng có quyền liên hệ trực tiếp với cơ quan bảo vệ dữ liệu cá nhân có thẩm quyền tại Việt Nam nếu cảm thấy quyền riêng tư của mình chưa được tp88 giải quyết thỏa đáng.