Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng
Nền Tảng tp88

Trong toàn bộ tài liệu này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo định nghĩa tương ứng:

• "tp88" hay "Nền tảng": Chỉ website tp88.one và toàn bộ ứng dụng di động, dịch vụ kỹ thuật số liên quan do Công ty vận hành.
• "Thành viên" hay "Người dùng": Bất kỳ cá nhân nào đã hoàn tất quy trình đăng ký và được tp88 chấp thuận tạo tài khoản.
• "Dịch vụ": Toàn bộ các sản phẩm giải trí trực tuyến do tp88 cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá cược thể thao, casino trực tiếp, đá gà, nổ hũ, và xổ số.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân duy nhất được tạo bởi Thành viên sau khi đăng ký thành công trên nền tảng tp88.
• "Số dư": Tổng số tiền VNĐ hiện có trong tài khoản của Thành viên tại bất kỳ thời điểm nào.

Các điều khoản này áp dụng cho tất cả Thành viên sử dụng dịch vụ tp88 tại lãnh thổ Việt Nam. tp88 bảo lưu quyền từ chối cung cấp dịch vụ tại các khu vực bị hạn chế theo quy định pháp luật địa phương.

Để đủ điều kiện sử dụng dịch vụ của tp88, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các yêu cầu sau đây:

1. Độ tuổi tối thiểu: Bạn phải đủ 18 tuổi hoặc hơn tại thời điểm đăng ký. tp88 nghiêm cấm tuyệt đối việc người chưa đủ tuổi truy cập hoặc sử dụng nền tảng dưới bất kỳ hình thức nào. Nếu tp88 phát hiện tài khoản được sử dụng bởi người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị chấm dứt ngay lập tức và toàn bộ số dư có thể bị tịch thu.
2. Năng lực pháp lý: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam để ký kết và thực hiện thỏa thuận pháp lý.
3. Tài khoản cá nhân: Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên nền tảng tp88. Nghiêm cấm việc mở nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
4. Thông tin chính xác: Toàn bộ thông tin cung cấp khi đăng ký phải là thông tin thật, chính xác và thuộc về chính bạn. Việc cung cấp thông tin giả mạo là vi phạm nghiêm trọng điều khoản này.
5. Chấp thuận điều khoản: Bạn phải đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ điều khoản & điều kiện, chính sách bảo mật và các quy định liên quan của tp88.

Quy trình đăng ký tài khoản tại tp88 yêu cầu Thành viên cung cấp đầy đủ các thông tin bao gồm: họ và tên đầy đủ, số điện thoại di động còn hoạt động, địa chỉ email hợp lệ và tên đăng nhập mong muốn.

Sau khi đăng ký thành công, Thành viên chịu hoàn toàn trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình. tp88 khuyến nghị mạnh mẽ các biện pháp bảo mật sau:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, ít nhất 10 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) ngay sau khi đăng ký.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ người nào khác, kể cả nhân viên hỗ trợ tp88.
• Đăng xuất hoàn toàn sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng.
• Liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ tp88 nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.

tp88 không chịu trách nhiệm đối với tổn thất phát sinh do Thành viên không thực hiện các biện pháp bảo mật cần thiết hoặc do Thành viên tự ý chia sẻ thông tin đăng nhập với bên thứ ba.

Tất cả giao dịch tài chính trên nền tảng tp88 được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ). Thành viên có thể nạp và rút tiền thông qua các phương thức thanh toán được tp88 chấp thuận, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác như Vietcombank, Techcombank và BIDV.

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu mỗi lần giao dịch là 50.000 VNĐ.
• Phương thức thanh toán sử dụng để nạp tiền phải được đăng ký dưới chính tên của Thành viên.
• Giao dịch nạp tiền thông thường được xử lý trong vòng 30 giây đến 5 phút làm việc.
• tp88 bảo lưu quyền yêu cầu xác minh nguồn gốc tiền nạp nếu có dấu hiệu bất thường.

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu mỗi lần giao dịch là 100.000 VNĐ.
• Thành viên phải hoàn thành quy trình xác minh danh tính (KYC) đầy đủ trước khi thực hiện yêu cầu rút tiền lần đầu.
• Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 5 đến 30 phút trong giờ làm việc thông thường.
• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử nhận tiền phải trùng khớp với thông tin đã đăng ký trên tài khoản tp88.
• Số tiền thưởng từ khuyến mãi chỉ được rút sau khi đã đáp ứng đầy đủ yêu cầu vòng cược tương ứng.

Khi tham gia cá cược hoặc các trò chơi trên nền tảng tp88, Thành viên đồng ý tuân thủ các quy định sau:

1. Mọi cược đã được đặt và xác nhận đều có tính ràng buộc pháp lý và không thể hủy trừ khi có quy định riêng cho từng sản phẩm.
2. Kết quả của tất cả trò chơi được xác định bởi hệ thống máy chủ của tp88 hoặc nhà cung cấp trò chơi đối tác. Kết quả này là cuối cùng và có giá trị ràng buộc.
3. Trong trường hợp lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống làm ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, tp88 bảo lưu quyền hủy bỏ các cược liên quan và hoàn trả số tiền cược gốc về tài khoản Thành viên.
4. tp88 bảo lưu quyền điều chỉnh tỷ lệ cược, giới hạn cược hoặc đình chỉ sản phẩm tại bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước.
5. Mọi tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi phải được gửi đến bộ phận hỗ trợ tp88 trong vòng 72 giờ kể từ khi kết quả được công bố.

tp88 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên thường xuyên. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản và yêu cầu vòng cược riêng biệt được công bố rõ ràng tại trang khuyến mãi tương ứng.

Các quy định chung áp dụng cho tất cả chương trình khuyến mãi tại tp88:

• Mỗi tài khoản chỉ được nhận mỗi chương trình khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp mà phải hoàn thành yêu cầu vòng cược theo tỷ lệ quy định trước khi chuyển đổi thành tiền thật có thể rút.
• tp88 bảo lưu quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Việc lạm dụng khuyến mãi, bao gồm mở nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần hoặc cá cược đối ứng nhằm đáp ứng yêu cầu vòng cược, bị coi là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến xóa toàn bộ tiền thưởng và có thể bị đóng tài khoản.
• Trong trường hợp xảy ra tranh chấp liên quan đến khuyến mãi, quyết định của tp88 là cuối cùng và có tính ràng buộc.

Nghiêm cấm Thành viên thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách dưới đây khi sử dụng dịch vụ tp88. Mọi vi phạm có thể dẫn đến đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn, kèm theo việc tịch thu toàn bộ số dư:

• Đăng ký hoặc duy trì nhiều hơn một tài khoản trên nền tảng tp88 dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng thông tin cá nhân giả mạo, mạo danh người khác hoặc cung cấp tài liệu xác minh không hợp lệ.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào nhằm can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống của tp88.
• Thực hiện các giao dịch tài chính liên quan đến hoạt động rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hành vi phi pháp nào khác.
• Lạm dụng chương trình khuyến mãi bằng cách cá cược đối ứng, chia sẻ tài khoản hoặc phối hợp với người khác để trục lợi bất hợp pháp.
• Tấn công, xâm nhập hoặc cố tình gây gián đoạn hệ thống kỹ thuật của tp88 dưới bất kỳ hình thức nào.
• Đăng tải, chia sẻ hoặc phát tán nội dung xúc phạm, phân biệt đối xử hoặc vi phạm pháp luật thông qua nền tảng tp88.
• Chuyển nhượng, bán hoặc cho thuê tài khoản tp88 cho bất kỳ bên thứ ba nào.

tp88 áp dụng hệ thống giám sát tự động và thủ công 24/7 để phát hiện các hành vi vi phạm. Khi phát hiện vi phạm, tp88 có quyền hành động ngay lập tức mà không cần thông báo trước, bao gồm đóng băng tài khoản, tịch thu số dư và báo cáo với cơ quan chức năng có thẩm quyền nếu cần thiết.

tp88 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của Thành viên theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ dữ liệu cá nhân được thu thập và xử lý theo Chính sách bảo mật của tp88, vốn là một phần không tách rời của điều khoản này.

Các biện pháp bảo mật kỹ thuật mà tp88 áp dụng bao gồm:

• Mã hoá toàn bộ dữ liệu truyền tải bằng giao thức SSL/TLS 256-bit.
• Lưu trữ mật khẩu dưới dạng băm (hash) một chiều – tp88 không bao giờ lưu mật khẩu dạng văn bản thuần.
• Hệ thống tường lửa và phát hiện xâm nhập hoạt động liên tục 24/7.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ bởi đội ngũ chuyên gia độc lập.

tp88 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của Thành viên với bên thứ ba vì mục đích thương mại, ngoại trừ các trường hợp được quy định rõ trong Chính sách bảo mật hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật.

tp88 coi việc thúc đẩy thói quen chơi có trách nhiệm là một trong những ưu tiên hàng đầu. Cá cược nên được xem là hình thức giải trí, không phải là nguồn thu nhập hay phương tiện giải quyết khó khăn tài chính.

tp88 cung cấp các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm sau đây cho tất cả Thành viên:

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể tự đặt giới hạn số tiền nạp theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua lỗ: Công cụ cho phép Thành viên đặt mức thua lỗ tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Giới hạn thời gian chơi: Thành viên có thể cài đặt thời gian chơi tối đa mỗi ngày để kiểm soát thói quen.
• Tự loại trừ tạm thời: Thành viên có thể tự khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Thành viên có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn nếu cảm thấy không thể kiểm soát hành vi cá cược của mình.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, tp88 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Tổn thất tài chính do kết quả cá cược bất lợi.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các nguyên nhân bất khả kháng.
• Tổn thất phát sinh do Thành viên không tuân thủ các biện pháp bảo mật tài khoản được khuyến nghị.
• Hành động của bên thứ ba ảnh hưởng đến tài khoản hoặc giao dịch của Thành viên.
• Sai sót trong thông tin do Thành viên cung cấp dẫn đến giao dịch không thành công hoặc chậm trễ.

Trách nhiệm tối đa của tp88 đối với bất kỳ khiếu nại nào của Thành viên không vượt quá tổng số tiền mà Thành viên đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi phát sinh khiếu nại.

tp88 bảo lưu quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào trong các trường hợp sau:

• Thành viên vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Tài khoản có dấu hiệu hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc các hành vi phi pháp khác.
• Thành viên cung cấp thông tin giả mạo hoặc từ chối xác minh danh tính khi được yêu cầu.
• Tài khoản không có hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.

Thành viên cũng có quyền tự nguyện yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ tp88. Trước khi đóng tài khoản, Thành viên cần rút toàn bộ số dư hợp lệ còn lại trong tài khoản.

tp88 bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến Thành viên thông qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc Thành viên tiếp tục sử dụng dịch vụ tp88 sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc Thành viên chấp nhận và đồng ý với các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với điều khoản mới, Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến điều khoản và điều kiện sử dụng của tp88, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh hỗ trợ sau:

• Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 ngay trên nền tảng tp88 – phản hồi trong vòng 2 phút.
• Email hỗ trợ: [email protected] – phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Trang FAQ: Tham khảo Câu hỏi thường gặp để tìm câu trả lời nhanh cho các vấn đề phổ biến.

Đội ngũ hỗ trợ tp88 hoạt động 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần, bao gồm cả các ngày lễ tết tại Việt Nam như Tết Nguyên Đán, ngày Quốc khánh và các dịp lễ lớn khác. Chúng tôi cam kết giải quyết mọi khiếu nại trong thời gian sớm nhất có thể.